主题教育开展以来，市医保局把“实打实”作风贯穿全过程和各方面，切实推进主题教育走深走实，用实际行动让参保群众感受到更加贴心暖心的医保服务。

2023年以来，市医保局实施医保经办服务能力提升“十百千万工程”，全市30个乡镇（街道）可办理21项医保服务事项，342个村（社区）可办理13项医保服务，实现镇、村两级医保业务可办理率达100%，让群众在家门口即可办理医保服务事项。

禤德强是依申请医疗救助受益人之一。2023年2月，禤德强突发重病，不到半个月医疗费用花了近万元。禤德强本人无力支付高额的医疗费用，防城区医保中心和村卫生室了解到禤德强的情况后，引导其申请依申请医疗救助。经审核认定，使其合规医疗费用报销比例达到95%。

防城区水营街道办丹竹江村五保户 禤德强：我去治疗两次，两次共花了7500多块，医保可以报销5000元，救助费2000多元，自付340多块，现在的医保政策好。

市医保局还深入推进医保便民行动，落实生育医疗费用报销“免申即享”试点工作，全面推进区内职工医疗保险基本关系转移“立即办”，参保人员无需再跑多个窗口、部门办理相关手续，直接在医保信息系统实现两地对接关系转移，实现了区内职工医保基本关系转移“零跑腿”。

广西某公司防城港市数据专员 杨先生：我之前的公司，在南宁市参保，从实施医保基本关系转移新政策后，我的医保关系转移只在防城港市医保窗口办理就可以了，不用再往南宁跑，能省不少时间和精力，医保转移申请变得简单多了，我觉得这样的政策非常贴心、方便。

2023年以来，受理群众诉求167件，按时办结率100%。全年全市参保人数94.78万人，参保率稳定在97%以上，超额完成自治区下达参保目标任务。全力做好2024年参保工作，目前我市脱贫人口、监测人口和其他农村低收入人口参保率均在全区排名前列。

港口区东海湾社区党支部书记、居委会主任 韩阳：医保业务的下沉很受居民的欢迎，这段时间几乎每天都有居民来咨询和办理医保业务。医保业务的下沉使医保服务更加贴近群众，实实在在地方便了群众。

主题教育开展以来，市医保局立足主责主业，持续深化“四下基层”制度，突出“民有所呼，我有所应”，靶向发力，精准施策，着力解决群众急难愁盼事项，用办好民生实事检验主题教育成果，让医保服务更加贴心暖心。

市医保局副局长 杨俊龙：一是集中力量，办好民生大事，落实三重保障制度，城乡居民和职工医保政策范围内住院报销比例分别达68.53%和89.43%；二是用心用情，办好关键小事，深入推进医保便民行动，落实生育医疗费用报销“免申即享”试点工作，全面推进区内职工医疗保险基本关系转移“立即办”；三是深入一线，办好暖心实事，实施医保经办服务下沉能力提升“十百千万工程”，全市30个乡镇（街道）、342（个）村（社区）可就近办理医保服务，让群众在家门口即可享受医保报销。