“请大家放心游玩,你们的安全由我们守护!”
“游客们有任何困难,我们都尽力解决!”
……
“五一”假期来临,又到了大众欢乐游玩时,旅游景区除了美景,也绝对少不了那一抹忙碌的“蓝色身影”。为确保白浪滩景区治安秩序稳定,防止因游客、车辆过多而发生交通事故、长时间道路拥堵、旅游性违法犯罪等问题,防城港市公安局防城分局科学施策、精心谋划,民辅警忠诚履职,不辞辛苦换取群众的平安指数。
截至2023年5月1日19时,白浪滩景区接游客13.2万余人次,车辆2万余辆次。协助寻找走失儿童236名,教育违停车辆48辆,帮助群众找回手机28部,证件16张,及时协助游客找回一个行李包和随身手机2台。目前景区治安秩序良好。
提前部署 全力护航“五一”
防城警方紧紧围绕景区五一节日安保工作关键环节,提前谋划,周密部署,细化任务分工,落实工作措施。提前与景区公司研究部署各项治安防范措施,形成警企联动,依托海上飞艇救援体系机制,提升治安防范合力,提高警情处置速度;进一步建立视频共享机制,组建微信联系群,主动搜集人力情报、开展群防群治,预防各类涉恐涉诈违法犯罪;节前组织警力深入景区、旅馆业等重点单位和人员密集场所开展安全隐患大排查,做好景区危险路段等风险排查,及时消除安全隐患。
2023年4月30日下午15时许,来自贵港的游客黄先生和妹妹游泳上岸后,发现自己放在海滩边上的包包不见了,包包里有衣物、钱包和手机。当时,两位游客身上只穿泳衣泳裤,上身衣物不见,甚是着急,马上向海滩上的巡逻民警求助。民警立刻与景区海滩工作队联系,动员所有景区公司的海滩搜寻力量,帮助两位游客寻找包。当日海滩上客流量太大,寻找难度加倍,但是经过民警和景区公司搜寻队伍的努力,最终为黄先生兄妹俩找回了包包。
原来该两名游客将包包放置在沙滩上,下海玩耍兴奋之余,没有留意看管包包,后来海水慢慢上涨,就有好心游客帮他们把包包移到自己的行李旁放置保管。民警帮助该两名游客找回包包后,黄先生高兴地举起大拇指点赞说道:"太谢谢你们了,为你们的细心的服务大大点赞!"
加强巡逻 科学布置警力
节假日是旅游高峰期,外来车辆增加,治安管理压力增大,安全隐患增多。针对这一情况,防城警方科学调配警力,确保辖区景区有执勤、巡逻、值班警力在岗,在来往景区重要路口和主干道部署警力定点值守,及时疏导交通,确保景区内及周边地区安全稳定。同时,充分运用景区视频天网,与景区工作人员联合车巡、步巡,24小时无死角强化巡逻防控,最大限度拉长景区治安防范的点和面,有效预防和制止各类违法犯罪的发生。
五一期间,月亮湾派出所联合特警支队、防城分局支援警力加强对景区的车巡与步巡;针对易发生游客丢失财物的5个洗浴更衣场所,有针对性地约谈管理人员,提醒他们要负起保管游客财产的责任;对椰果摊点的刀具进行规范放置管理检查,确保了景区良好的社会治安秩序。
白浪滩景区共设置了5个值守点、两座瞭望塔以及4组沙滩应急救援机动组,聘请了30多名志愿者轮流值守,负责维护景区秩序、紧急救援、沙滩巡逻等工作,电子屏全天24小时滚动播放《游客须知》,提醒游客做好财物安全防范。当浴场关闭时,工作人员摆放警示牌,提醒游客不要下水游泳;同时严把进门关,加强对进出人员及车辆的检查力度,新增200多个停车位和30块停车指示牌,值班人员积极引导车辆合理分流,确保进入白浪滩景区游玩的游客车辆进出有序。
截至5月1日,白浪滩景区共接待游客13.2万人,经过防城警方和景区公司人员的共同努力,整个景区旅游秩序稳定,彰显了"安全、和谐、有序"的景区旅游形象。
用心服务 提升游客满意度
防城警方积极践行全心全意为人民服务的宗旨,用心用情用力做好各项工作,民辅警常驻白浪滩景区指挥室联勤值守,积极应对景区节假日人流高峰时段,对需要帮助的群众做到第一时间接处警,让游客体会到最贴心的服务,大大提升游客的满意度、幸福感。
由于海滩游泳游客较多,常有儿童因家长看护不细而走失,防城警方组织巡查人员,在景区内进行不间断巡查,民警24小时与景区公司联动。4月28日帮助群众寻找走失儿童39名,4月29日找回走失儿童46名。
4月29日17时许,游客张女士慌慌张张走到游客服务中心,说自己3岁的小孩在海滩走失了,自己找了近半个小时都没有找到。接到求助后,防城警方联合景区公司沙滩应急救援机动组人员,在海滩上认真寻找,终于在18时许为张女士找回了走失的小孩。