为更好地推动我市住房公积金“惠民公积金，服务暖人心”三年服务提升行动落实显效，进一步提升干部职工素质和政务窗口服务水平,11月13日，防城港市住房公积金管理中心上思管理部邀请农业银行上思支行负责人为全体工作人员开展以“学礼仪，转作风，树新风”为主题的礼仪培训。

（图为农行上思支行负责人受邀到上思管理部开展柜面礼仪培训现场）

活动现场，培训老师结合住房公积金服务窗口日常业务实际，分别从服务仪态的站姿、坐姿、走姿等姿态语言，窗口服务礼仪规范、沟通及投诉处理技巧等方面讲解了窗口服务礼仪。

通过培训，中心上思管理部全体职工对服务礼仪有了更直观的认识，发现了自身的差距，为进一步强化服务意识、规范窗口服务行为，持续推深做实“金广厦”服务品牌，营造良好政务服务环境打下坚实基础。