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【我为群众办实事】交警支队:车管所“四项举措”为老年人群体提供便利服务

2021/04/13 9.0k 阅读 353 点赞

防城港市公安局交警支队车管所将队伍教育整顿与为民服务工作相结合,依托公安放管服改革,积极落实老年人公安服务管理工作。实施四项便利措施,让老年人感受便捷、贴心的服务体验。

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一是完善办事窗口服务体系,让老年人办事更便捷。车管所建立老年人优先办理绿色通道绿色窗口张贴老年人优先提示牌,方便有需求的老人办理相关业务。业务办理采取线上线下相结合方式,车管大厅前台设立有面对面人工窗口服务,实行一窗通办为老年人提供一站式一窗式就近就快办理服务。

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二是加强自助设备人工引导,方便老年人享有智能化服务。车管所配备专人引导老年人使用自助设备,提供咨询、引导等服务与帮助。

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三是优化互联网+政务服务,让数据多跑腿老年人办事少跑腿车管所设置有互联网窗口,配备专人指导有需求的群体线上服务,根据老年人群体的实际情况指导使用交管12123”手机APP、互联网交通安全综合服务管理平台等多渠道办理相关业务。减少办事程序提高办事效率,让老年人少跑腿数据多跑腿。

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四是细化办事窗口收费举措,让老年人办事多元化。车管所办事窗口提供证照费缴纳多种方式,保留使用现金、银行卡等传统支付方式,并提供微信代收、支付宝代付等现金支付转换手段,不以任何理由拒绝现金支付。

免责声明: 本文信息仅供参考,具体政策以官方最新发布为准。如有疑问,请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。

标签:政务动态

评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!