事情还要从今年初说起，2021年初，公车派出所教导员黄厚勇接待了一位前来咨询业务的老爷爷许某，其称自己家中多年前收留了一名智障孤儿，今年已经14岁了，但是一直都未能办理入户手续，无法享受国家优抚政策，想到自己年纪大了，所以抱着试试的态度来所里问问看。黄厚勇教导员耐心与许某进行交流，经了解，2007年，75岁的许某在路上捡到一名男弃婴，经多方查找都未能找到男婴的亲属，随后老人便一直抚养至今。2010年，许某带男孩去检查时发现男孩是先天性智障儿，生活没法自理，因为没有户口，也无法享受国家相关政策。为了小孩上户口，许某多次到相关部门反映情况请求为小孩解决户口的事情，但因为情况特殊及政策所需材料较为复杂，许某未能将手续办齐，无法为小孩办理入户手续。说到动情处，许某的眼泪在眼眶里打转。群众利益无小事，公车派出所所长张峰和教导员黄厚勇了解这一情况后，安抚许某情绪，积极与市局户政部门及街道办、计生、民政等相关部门对接协调寻找解决方案，同时利用休息时间多次上门了解相关情况，在市局户政部门和分局领导的指导协调下，通过大量的走访邻居及社区查阅资料核实等，公车派出所终于在10月底准备好了资料和相关证明，成功帮助许某领养的这名男孩落户。

　　考虑到许某年事已高，照顾男孩的精力有限，在征得许某的同意下，经过公车派出所和民政部门的共同努力下，目前该男孩已到防城港市福利院生活。在与男孩依依不舍的道别后，许某也紧紧握住了公车派出所民警的手，感激之情溢于言表。

　　以人民为中心，为群众分忧解难，公车派出所用实际行动践行了人民警察为人民的初心使命，也用尽职尽责温暖了老人的心。