“太感谢我们人民警察了,现在身份证重办成功,我们终于可以安心了!”近日,公车派出所联合市公安局户政科为一名特殊困难群众提供上门办理户籍业务,赢得了群众的一致好评和赞誉。
2月20日,公车派出所户籍综合服务大厅接到辖区群众求助称,其儿子曾某患上强直性脊柱炎,去报销医保费用时却发现身份证已经过期,但儿子正卧病在床,无法前往派出所办理身份证业务,希望民警能够帮忙解决难题。了解这一特殊情况情况后,民警立刻将该情况汇报上级领导,经与市公安局户政科协调,决定特事特办,主动将窗口“往前移”。次日上午10时许,民警携带设备驱车前往曾先生家中为其采集身份证人像信息。由于曾先生无法坐立,民警细心地为他整理服装,一次次为其采集指纹,再不断调整拍摄角度,当所有信息采集成功时,民警的额头上已冒出了一层细汗。临别前,曾先生的家人连声道谢:“太感谢了,这可真是帮我们解决了一个大难题!辛苦你们专程跑一趟了!”
目前,曾某的身份证正在制作中,待身份证制成后民警将送证上门。