每年的一月份是我市住房公积金业务办理高峰期，容易出现办理业务拥堵，为更好服务缴存人员办理业务，我中心多措并举合力攻坚按时办结2021年高峰期各项住房公积金业务。

一是采取“疏”措施，推进不见面办理业务。以信息化建设为契机，不断加快网厅建设速度，先后实现“租赁住房提取”“建造、翻建自住住房提取”“偿还商业住房贷款”等11项（我市共12项提取业务）提取业务网上办理功能，占我市提取种类的91.67%，业务网上办理率达到92.54%以上，有效分流了办事窗口现场办件的人员，确保窗口经办业务有序开展。

二是采取“合”措施，实施“综合业务窗口”办理业务。通过整合工作流程，充分授权，“一窗受理”住房公积金缴存、提取、贷款全部业务，提升受理业务效率。

三是采取“延”措施，加班加点审批业务。为将提取业务“零跑腿、秒到账”承诺落到实处，确保按时审批完网上业务大厅、微信公众号、手机APP和业务前台推送的各类提取业务，各管理部工作人员开启延时服务模式，其中港口管理部加班加点审批业务，每天延时服务超4小时，保证业务按时审批。仅1月4日至1月5日全市审批提取业务2287笔，其中港口管理部审批提取业务1259笔，笔笔受理审批无差错，无超时。

我中心始终秉承“便民、利民、惠民”的宗旨，以群众满意为工作目标，坚守公积金人的责任与担当，扎扎实实落实做好每一件小事，用实际行动践行初心和使命。

                        （服务窗口办理业务现场）