为进一步抓好中心作风建设和提升服务效能,树立中心的良好形象,3月20日上午,市住房公积金管理中心开展礼仪修养、“七步曲”服务标准及服务技巧等窗口服务礼仪和实操演练培训班活动。培训会由市住房公积金管理中心副主任粟瑛主持,各科室、管理部干部职工共20人参与本次培训活动。
在礼仪培训中,授课老师运用生动风趣的语言、丰富鲜活的事例、精彩的现场演示,深入浅出地将日常工作生活中常见的着装礼仪、仪容仪表仪态礼仪、接待礼仪等知识做了全面、详尽地讲解。并根据窗口工作需要,对站姿、坐姿及服务手势等进行现场演示、实时训练和指导纠错,让大家亲身体验规范、统一、标准的服务礼仪。
通过本次礼仪培训活动,进一步加深和规范了公积金全体干部职工的服务意识和服务礼仪。今后,公积金干部职工将把所学礼仪知识融入到日常工作生活中,自觉养成良好服务意识和礼仪习惯,以崭新精神面貌和良好的工作作风投入到公积金各项工作中,进一步推动住房公积金事业健康发展。

