亲爱的各位跑友：

您好！因赛事整体规划调整，“桂马奔腾·总有一款适合你”2025中国—东盟马拉松将取消健身跑、欢乐跑项目设置。由于赛事项目调整给您带来的不便，我们深表歉意！为更好保障各位跑友的权益，现将相关事项公告如下：

一、全额退还报名费

所有已成功报名健身跑、欢乐跑项目并缴费的选手，无需任何操作，报名费将在7个工作日内通过原支付渠道全额退回（具体到账时间以各银行及支付平台结算时间为准）。请您耐心等待并留意支付账户信息。

二、补偿酒店退订损失

报名“盟马”健身跑、欢乐跑项目选手已预订赛事期间（2025年11月20日至2025年11月24日）防城港市内的参赛入住酒店，若自行无法退订，可于10月28日18:00前扫描“酒店退订协调登记通道”二维码提交申请，组委会将积极协调酒店退订，据实予以补偿。

（酒店退订协调登记通道）

三、补偿交通退票手续费损失

本公告发布日（含）前已预定赛事期间（2025年11月20日至2025年11月24日）往返防城港市的参赛选手，在退票过程中发生的损失，可于10月28日18:00前扫描“交通退费协调登记通道”二维码提交申请，经审核后组委会将据实予以补偿。

（交通退费协调登记通道）

*注:同行的非参赛选手交通、酒店退订等相关费用组委会不予承担。

四、客服热线

（一）微信公众号：中国东盟马拉松

（二）联系方式：0770-2828089

                     15807709227

（周一至周五上午9:00-12:00、14:00-17:30，节假日除外）

再次为相关项目的取消给您带来的不便致以最诚挚的歉意，也由衷感谢您在此过程中的理解、支持与包容。奔跑不止、热爱不息，我们期待在未来的赛事中，能与您再次相逢，共同谱写更多奔跑的故事。

中国—东盟马拉松组委会

2025年10月23日