守百姓幸福,护家国平安
防城港公安重任在肩
把群众的急事难事放在心上
把守护平安的责任扛在肩上
下面,让我们一起走进本期暖心警事
保畅除险 为民解难
10月28日9时许,上思县公安局交通管理大队民辅警巡逻至中华路红绿灯路口时,发现有车辆停在道路中央一动不动,严重影响正常通行,存在较大交通安全隐患。执勤民辅警立即上前查看,经了解,该车在路口等候绿灯时突发熄火、无法启动,驾驶员焦急万分,一时不知如何处置。
为及时消除隐患、保障道路畅通,民辅警迅速分工处置,一边疏导路口过往车辆有序通行,一边合力将故障车辆推移至路边安全地带。安置妥当后,民警叮嘱驾驶员做好安全防护,尽快联系拖车施救,同时提醒其日常出车前留意车况,防范车辆故障引发险情。
寻人解困 照亮归途
10月29日10时许,防城分局文昌派出所接到群众报警求助,在辖区某小区内发现一名走失老人,其行动不便,找不到回家的路,急需民警帮助。 接警后,值班民警迅速赶往现场。
到达现场后,民警耐心安抚老人紧张的情绪,细心询问老人相关信息。由于老人表达不清,民警一边陪伴老人,一边依托多方渠道核实老人身份信息,最终成功联系上老人家属。 家属赶到现场后,对民警及时热心的帮助连连道谢。考虑到老人行动不便,民警陪同家属一同护送老人安全回到住处。
10月24日14时许,一名老人走进防城分局华石派出所值班室求助称,家中四个孙子今早外出至今未归,但老人无法描述出孙子的着装,也无法提供照片。民警易佳豪迅速与老人儿子王先生联系,并通过王先生得知走丢的四名小孩中最大的仅7岁,最小的3岁。
易佳豪第一时间安抚家属情绪,通过多方走访核实孩童特征及近期活动范围,联合值班警力在周边路段、街区开展全覆盖排查搜寻。经过半小时全力寻找,民辅警在辖区市场周边成功找到走失的四名孩童。经了解,孩子们趁家长不备私自外出,因不熟悉路况迷失了回家的路。随后,民警将四名孩子安全送回家长身边。看到孩子们安然无恙,家属对民警高效处置、贴心为民的工作作风连连致谢。
寻物解忧 温暖民心
11月1日,东兴市公安局东兴边境派出所收到一份来自辽宁游客的真情留言,质朴的话语承载着满满的谢意,讲述了一段警民暖心故事。
10月30日下午,张先生一行四名游客从越南旅游返程,在东兴二桥海关入境闸机处不慎遗失带给亲友的礼物。物品虽不贵重,却是准备带回送给亲友的特产。因通关人流量大、旅游团队行程紧张,游客只能先行乘车前往北海,抱着试一试的想法拨打110求助。
接到求助后,民警尹侨伟第一时间联系游客,耐心核实事发经过、物品特征,迅速联动海关细致排查线索。从傍晚一直排查到深夜,最终联系上捡拾物品人员,经耐心沟通后,对方同意通过邮寄方式归还遗失物品。
便民举措 服务到家
10月28日,防城分局大菉派出所民警庞庆聪、周颖聪,辅警唐依云将服务送到群众家中,为行动不便群众办理证件。此前,那排村的一名群众来到户籍窗口求助称,其家属因患病行动不便,无法自行来到派出所采集身份信息办理身份证,求助民警下村帮忙办理。了解情况后,户籍民警迅速安排民辅警组成服务小组,携带办理身份证所需的设备,前往那排村为其提供上门办证服务,群众对民辅警的暖心举措连连点赞。
10月20日,上思县公安局平福派出所民辅警在日常走访中了解到,一位高龄、独居老人因身体原因无法到窗口办证,影响社保、就医等日常事务办理。为此,民辅警主动上门,现场高效完成老人所需的业务办理,并告知办理进度、领证方式及邮寄便民政策等,主动延伸户籍服务触角。同时向老人及家属宣传户籍办理、反诈防骗、居家安全等常识,叮嘱老人注意日常安全防范。